Servicios de Administración de Exportaciones

Qué es una Compañía de Administración de Exportaciones?

Es una compañía independiente del fabricante que provee los siguientes servicios internacionales a nombre del fabricante:

  • Servicio al Cliente
  • Ventas
  • Soporte Técnico
  • Financiamiento
  • Servicios Bancarios
  • Embarques
  • Documentación
  • Servicios de Coordinación Post-Venta
  • Servicios de Coordinación de Garantías

Porqué utilizar los Servicios de una Compañía de Administración de Exportaciones?

Una Compañía de Administración de Exportaciones normalmente no cobra específicamente por sus servicios. La Compañía de Administración de Exportaciones normalmente compra el material del fabricante y lo revende a su cliente, y la diferencia es la compensación por sus servicios. Hay algunos casos en los que la Compañía de Administración de Exportaciones trabaja por comisiones.

En algunos casos el fabricante no mantiene n departamento internacional o, si tiene un departamento internacional, no desea expandir su departamento de ventas actual para proveer cobertura a cada cliente posible en el mundo para sus productos. Existen también casos en los que la Compañía de Administración de Exportaciones desee tener una relación en particular de ventas en un mercado que requiere de su experiencia.

Una de las características más importantes de una Compañía de Administración de Exportaciones es el hecho de que puede “sufragar” el viajar mundialmente para promover los productos sin una estructura de cuotas, debido al hecho de que tiene una gran variedad de proveedores a los que representa y el costo de promoción se diluye entre el conjunto de sus representados.

Que requiere una Compañía de Administración de Exportaciones de su representado?

Una Compañía de Administración de Exportaciones es normalmente tan “fuerte” como su proveedor le permite serlo. Ser una “fuerte” Compañía de Administración de Exportaciones para su representado debe de tener el desarrollo apropiado. Los siguiente puntos son claves hacia un desarrollo apropiado:

  • Conocimiento del Producto
  • Soporte Técnico en preparar cotizaciones y responder a problemas técnicos
  • Estructura de Precios Competitiva
  • Términos y Condiciones de Pago Competitivos al Mercado
  • Protección de Territorios
  • Referencia pronta de cualquier comunicación recibida directamente al Fabricante por el Cliente con la respuesta proveniente de o en coordinación con la Compañía de Administración de Exportaciones
  • Acuerdo de Representación equitativo a ambas partes que permita tiempo suficiente para desarrollo de proyectos
  • Comunicación abierta entre ambas partes